Por qué importa en Miami
La primera frase de la llamada no siempre es en inglés.
En Miami, una parte considerable de las personas que llaman prefiere hablar en español. Cuando nadie puede atenderlas en su idioma, la llamada termina antes de convertirse en una cita.
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Escuche a Rita
Una llamada real, de principio a fin.
Una paciente nueva pregunta por microneedling y termina con la página de reserva en su teléfono.
Audio could not play. Try again.
Lo que hace Rita
Todo en el idioma de quien llama.
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Enrutamiento
No todos los que llaman reciben el mismo enlace.
Rita hace primero la pregunta que califica, y después busca disponibilidad para el servicio al que esa persona realmente puede acceder.
Los sistemas de reserva compatibles, como Square Appointments, se conectan, se prueban y se confirman para cada práctica antes del lanzamiento.
Para quién
Configurada para su tipo de práctica.
El enrutamiento, los guiones y las reglas de seguridad se escriben según el tipo de práctica.
Límites claros
Rita es recepcionista, no clínica.
El criterio clínico siempre queda con su equipo, sin importar el idioma de la llamada.
Implementación
De la primera llamada al lanzamiento, sin trabajo pesado.
Usted conserva su número. Nosotros construimos, probamos y ajustamos. Usted aprueba todo lo que Rita puede decir.
Conocemos su práctica
Servicios, paquetes, proveedores, horarios y las respuestas que usted quiere que se den palabra por palabra.
Conectamos teléfono y reservas
Desvío desde su número actual, más su sistema de reservas y su canal de notificaciones.
Construimos, probamos y usted revisa
Hacemos llamadas de prueba con su menú real. Usted escucha y marca lo que no diría así.
Lanzamiento supervisado
Rita atiende llamadas reales mientras nosotros revisamos cada una, y seguimos ajustando con grabaciones reales.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan los dueños de práctica.
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Escuche cómo sonaría Rita en su práctica.
Una sesión de 30 minutos basada en sus servicios, sus políticas y su sistema de reservas.